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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsmethoden habe ich?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Rechnung, Vorkasse, SEPA-Lastschrift und PayPal. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, nach Bestelleingang auf Vorkasse umzustellen.

Wie kann ich größere Mengen an Luftballons bestellen?

Bei speziellen Anforderungen oder individuellen Angeboten kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam. Hierfür nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Wie ist die generelle Lieferzeit?

Unsere Standardlieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für bestimmte Artikel oder Mengen abweichen kann.

Wie wird meine Ware versandt?

Wir versenden die Ware mit GLS.

Wie kann ich eine Reklamation einreichen?

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Hierfür nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Bieten Sie einen Versand ins Ausland an?

Wir versenden international. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten und Lieferzeit je nach Zielland von unserem Standard abweichen.

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind in der Regel möglich. Hierfür nutzen Sie bitte unser Widerspruchsformular.